Analista Atração e Seleção Júnior

 Estamos buscando um profissional qualificado para atuar na posição de Analista de Atração e Seleção Júnior. Esta posição é responsável por participar ativamente dos processos de recrutamento e seleção, contribuindo integralmente para a realização de todos os fluxos desses processos para atender às demandas de contratação de colaboradores.  

• Participação ativa no processo seletivo, incluindo triagem curricular e aplicação de testes específicos. 
• Colaboração próxima com gestores para alinhar o perfil desejado e garantir contratação/promoção ideal. 
• Condução de dinâmicas de grupo e entrevistas por competência, seguindo critérios justos. 
• Validação de indicadores para promoções internas e elaboração de pareceres. 
• Fornecimento de feedback pessoal aos candidatos e gestão das demandas internas. 
• Manutenção de registros detalhados de processos seletivos e demandas mensais. 
• Adesão a cronogramas estabelecidos para eficiência nos processos seletivos. 
• Preparação de salas e logística para contingências em processos seletivos. 
• Monitoramento diário de presença e aprovação nos processos seletivos. 
• Atualização contínua do relatório de vagas e projeção de esforços. 
• Comunicação aos candidatos aprovados sobre participação em treinamentos. 
• Realocação de recursos para outras demandas/treinamentos conforme necessário. 
• Verificação de precisão em fichas e avaliações utilizadas nos processos seletivos. 
• Envio de cronogramas e comunicação eficiente com gestores/clientes. 
• Manutenção de contato regular com parceiros e consultorias para qualidade nos processos seletivos. 

• Minimo 18 anos;
• Escolaridade: Superior completo ou cursando;
• Experiência na condução de processos seletivos end to end;
• Conhecimento em pacote office;
• Conhecimento de ferramenta de ATS (Diferencial);
• Boa comunicação oral e escrita;
• Perfil autônomo e com proatividade.

O que a CSU DX Faz

Toda empresa quer oferecer uma ótima experiência aos seus clientes. Para isso, é importante usar tecnologia para tornar as operações eficientes e personalizadas. A CSU DX é especialista em melhorar a experiência do cliente (CX) em todas as etapas, seja para empresas (B2B) ou consumidores finais (B2C). Atuamos desde o primeiro contato, em qualquer canal usado, oferecendo atendimento personalizado e de qualidade. Nossos sistemas seguros reduzem custos e ajudam a tomar decisões de negócios mais assertivas.

CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES

Quem são nossos clientes:

A CSU DX atende uma ampla gama de verticais de negócio, oferecendo soluções personalizadas e eficientes em diferentes áreas: 

1. SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): Desenvolvemos sistemas e estratégias para otimizar o SAC, proporcionando um atendimento ágil, eficaz e personalizado. Isso inclui canais como chatbots inteligentes, integração de dados para resolução rápida de problemas e análise de feedback para melhoria contínua. 
2. Receptivo: Para empresas que lidam com um alto volume de chamadas recebidas, oferecemos soluções que garantem um atendimento de qualidade e reduzem o tempo de espera dos clientes. 
3. Backoffice: A automação de processos e a implementação de sistemas eficientes no backoffice são fundamentais para melhorar a produtividade e a qualidade das operações. Desenvolvemos soluções para agilizar tarefas administrativas e garantir a integração segura de dados. 
4. Vendas: No segmento de vendas, oferecemos ferramentas e estratégias para impulsionar as vendas online e off-line, integrando plataformas de e-commerce, desenvolvendo aplicativos de vendas e implementando sistemas de gestão de leads e CRM. 
5. Mídias Sociais: A presença digital é essencial nos dias de hoje. Auxiliamos as empresas a gerenciar suas mídias sociais de forma eficaz, interagindo com os clientes, oferecendo suporte online e monitorando a reputação da marca nas redes sociais. 
6. Prevenção à Fraude: Esta área se concentra em identificar e mitigar riscos relacionados a atividades fraudulentas que possam afetar a experiência do cliente. Isso envolve o uso de tecnologias e análises avançadas para detectar padrões suspeitos, protegendo assim tanto a empresa quanto os clientes contra fraudes financeiras ou de identidade.
7. Análise e Intercâmbio: Aqui, os profissionais analisam dados detalhados sobre o comportamento e as interações dos clientes. Essa análise fornece insights valiosos para melhorar a experiência do cliente, otimizar processos e personalizar serviços de acordo com as preferências e necessidades individuais.
8. Curadoria: A equipe de curadoria é responsável por selecionar, organizar e apresentar conteúdos, produtos ou serviços relevantes e de alta qualidade aos clientes. Isso garante que a empresa ofereça uma experiência consistente e agradável, ajudando os clientes a encontrar facilmente o que desejam e necessitam.

Nosso propósito

Na CSU DX, não apenas oferecemos oportunidades de carreira, mas também cultivamos uma cultura de valorização e reconhecimento. Acreditamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e crescer tanto como profissionais quanto como empresa. O sucesso da CSU DX está diretamente ligado ao crescimento e à evolução de nossos colaboradores. Por isso, investimos em programas de capacitação, treinamentos especializados e mentoria para ajudar nossos colaboradores a alcançar seu potencial máximo.